American Airlines membantah telah bergabung dengan veteran dengan trauma otak dan anjing layanan PTSD-nya

2024 Pengarang: Carol Cain | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 17:18

Lima tahun lalu, Kapten Marinir Jason Haag yang sekarang sudah pensiun dari Fredericksburg, Virginia, didiagnosis menderita stres pascatrauma dan cedera otak traumatis setelah kembali dari dua tur tempur di Timur Tengah. Ketika akhirnya ia sampai di rumah, ia terus-menerus berada dalam kondisi depresi dan penderitaan mental. Dia berjuang dengan penyalahgunaan alkohol dan minum lebih dari 30 obat untuk mengatasi gejalanya yang melemahkan. Pada 2012, istrinya mendesaknya untuk menjangkau K9s for Warriors, sebuah organisasi yang menyediakan veteran dengan layanan anjing, yang merupakan cara dia bertemu dengan siapa yang dia sebut "penyelamat," seorang gembala Jerman bernama Axel. Saat ditempatkan, setiap prajurit dipasangkan dengan seorang teman pertempuran, dan hari-hari ini teman pertempurannya bukan Marinir lain, tetapi Axel. Hari demi hari, Axel ada di sisinya, memastikan bahwa ia selalu dalam keadaan damai dan tidak takut. Terkadang yang diperlukan hanyalah dorongan kecil dari Axel untuk mengingatkannya bahwa dia keluar dari zona pertempuran. Di lain waktu, Axel masuk ke mode aktivasi penuh, menggunakan pelatihannya untuk menghapus Kapten Haag dari lingkungan ketika serangan panik yang parah telah dimulai. Ketika dia bertemu Axel, anjing itu satu minggu lagi tidak akan diturunkan, tidur di lantai perlindungan sementara Kapten Haag sedang tidur di ruang bawah tanah dengan pistol di bawah bantal. Sekarang dia berbagi tempat tidur dengan "selimut keamanan besar, berbulu." (Untuk bertemu dengan finalis lainnya, klik di sini.)

Untuk pekerjaan yang menyelamatkan nyawa ini, Axel dinobatkan sebagai pemenang dalam kategori Service Dog di American Humane Association Hero Dog Awards 2015 pada Sabtu malam.

Axel ditolak masuk pada penerbangan American Airlines meskipun mengikuti persyaratan sendiri dari maskapai tersebut, yang menyatakan bahwa untuk menunjukkan bahwa seekor binatang adalah hewan yang bertugas, Anda harus memberikan setidaknya satu dari yang berikut ini:

• Kartu identitas hewan
• Harness atau tag
• Dokumentasi tertulis untuk memverifikasi layanan, status dukungan psikiatris atau emosional hewan Anda
• Jaminan verbal yang kredibel

Axel memiliki harness dan rompi yang dengan jelas mengidentifikasinya sebagai anjing penjaga, dan maskapai diberi jaminan verbal yang kredibel pada saat dikeluarkannya boarding pass. Pada saat naik pesawat, seorang perwakilan American Airlines mulai mengajukan pertanyaan tambahan, termasuk pertanyaan tentang kecacatannya dan menuntut dokumentasi tambahan. Perwakilan maskapai penerbangan kemudian menyatakan kepada penasihat hukum American Humane Association bahwa Kapten Haag perlu memiliki kartu tanda medis, yang sebenarnya bukan persyaratan.

Permintaan Maaf Maskapai Penerbangan, AHA Menyerukan Lebih Banyak

American Airlines mengeluarkan permintaan maaf hari ini, setelah 7 dari Sisi Anda mewawancarai Haag. Vicotira Lupica of America Airlines membuat pernyataan ini kepada mereka:

"Kami meminta maaf kepada Kapten Haag dan keluarganya untuk kebingungan dengan rencana perjalanan, kemarin. Terima kasih, Kapten Haag, atas layanan Anda ke daerah Anda. Kami sangat bangga menerbangkan Anda, Axel dan keluarga Anda."

American Humane Association menyerukan kepada mereka dan semua maskapai penerbangan untuk melatih staf mereka dengan lebih baik untuk memenuhi kebutuhan para veteran pemberani dan orang-orang lain di negara kita yang membutuhkan bantuan hewan penolong. American Humane Association mendukung veteran kami yang berkaki dua dan berkaki dua dan percaya bahwa kita semua harus membela semua yang melayani negara kita dan membantu serta membela mereka yang membutuhkan. Seharusnya tidak ada ruang dan toleransi nol untuk diskriminasi terhadap para pahlawan ini.

"Hewan pelayan sangat penting bagi begitu banyak orang yang berjuang dengan tantangan emosional dan fisik," kata Dr. Robin Ganzert, presiden dan CEO American Humane Association. “Meskipun maskapai tentu memiliki hak untuk mempertahankan protokol yang tepat, ini seharusnya tidak dan tidak dapat mencegah hewan penolong yang menyelamatkan jiwa dan menyelamatkan nyawa menemani orang-orang yang sangat membutuhkannya. Dalam hal ini, maskapai bahkan tidak mengikuti pedomannya sendiri. Kami meminta perusahaan untuk mengganti biaya yang ditanggung oleh Kapten Haag dalam tindakan yang disesalkan ini, dan pada semua maskapai penerbangan untuk melatih staf mereka dengan lebih baik.”

Publik Amerika dapat menyaksikan sendiri hewan-hewan layanan bernilai luar biasa - dan yang lain - membawa hidup kita ketika American Humane Association Hero Dog Awards disiarkan secara nasional oleh Hallmark Channel pada 30 Oktober pukul 8 malam ET / PT, 7:00 Tengah. Kisah Axel akan dimasukkan, yang membuatnya mendapatkan gelar anjing pahlawan setelah lebih dari satu juta suara oleh publik Amerika dan dukungan dari para pecinta dan pakar hewan terkemuka di negara itu.

Apakah Anda menginginkan anjing yang lebih sehat & lebih bahagia? Bergabunglah dengan daftar email kami & kami akan menyumbangkan 1 makanan untuk anjing yang membutuhkan!